Hned na počátku ruské války s Ukrajinou jsme oficiálně a veřejně odsoudili tuto invazi ruských ozbrojených sil na Ukrajinu. Na naše weby jsme umístili, místo videa z naší serverovny, velkou vlající ukrajinskou vlajku. Tuto vlajku jsme dali i na náš ruský web wedos.ru. Vydali jsme prohlášeni podbarvené ukrajinskými barvami na různé podstránky, připravili jsme článek Probíhající kybernetická válka se může dotknout i vás, připravte se na to! a rozeslali jej všem našim zákazníkům e-mailem. Nemohli jsme tomu přihlížet a každý z nás chtěl něco dělat. Alespoň nějak pomoci a dát najevo nesouhlas.
Prohlášení WEDOS Internet, a.s. k současné geopolitické situaci
Vždy jsme bojovali za svobody a za správné věci. Vždy jsme bojovali za naše zákazníky a vždy jsme bojovali proti vypínání jakýchkoliv služeb. Rvali jsme se za naše zákazníky a bojovali za ně. Měli jsme s tím jen problémy, ale v určitých situacích jsou principy důležitější než zisky nebo cesta nejmenšího odporu.
A to je i důvod, proč se nyní musíme ozvat.
Jsme soukromou společností a cítíme, že je nutné se k současnému dění jasně postavit a vyhranit. Chápeme, že některým našim zákazníkům se naše vyjádření nemusí líbit a respektujeme to, ale i naši zákazníci musejí chápat a respektovat, že se můžeme ozvat a vyjádřit svůj názor. Jde o naši budoucnost. Jde o budoucnost nás všech.
Ano, možná ztratíme nějaké zákazníky v ČR, protože nám jich několik psalo, že se nemáme vměšovat do politiky. Možná přijdeme o zákazníky z Ruska. Ale co je to proti ztraceným životům…
Ukrajinská vlajka na stránce s ochranou to možná vyřešila
WEDOS Global Protection chrání weby pomocí stránky, kde je přesměrování anebo captcha. Na ní stejně jako na dalších místech jsme v rámci našeho vyjádření podpory Ukrajině umístili ukrajinskou vlajku. Vypadá to následovně:
Vzhledem k tomu, že jedna z prvních myšlenek jak pomoct Ukrajině bylo i nabídnutí pomoci Ukrajincům formou webhostingu a ochrany zdarma, tak umístění nápisu “We stand with Ukraine” bylo samozřejmostí. Mimochodem už jsme ohledně této pomoci psali oficiálně i na ukrajinské velvyslanectví.
Nabízíme tedy všem lidem z Ukrajiny a ukrajinským firmám naše hostingové služby, včetně ochran webhostingu a to zdarma po dobu celého konfliktu.
Poté, co jsme dali na stránky podporu Ukrajině, tak přišly webové DDoS útoky. Schovali jsme desítky webů za tuto stránku a jak asi tušíte, řadě těch schovaných se to moc nelíbilo.
Asi třem zákazníkům vadila podpora Ukrajiny, jiným vadí pokles návštěvnosti, protože jejich “návštěvníci” neprojdou přes ochranu kontroly cookies nebo nejsou schopni správně vyplnit captcha. Jenže oni nepřichází o reálné návštěvníky, ale většinou o roboty a chybnou návštěvnost (například neúmyslné kliky na odkazy zvláště na mobilu, kdy návštěvník rychle dá zpět anebo zavře stránku).
Bohužel jinou stránku nemáme. Prozatím to ještě služba WEDOS Global Protection ani neumí. Aktuálně tam nemáme možnost nastavovat individuální řešení.
Bez této ochrany a s tak početnými útoky to řada webů nejen neustojí, ale dojde i k přetěžování naší infrastruktury.
Proto jsme se rozhodli, že naši zákazníci, kteří nepřenesou přes srdce, že jejich web je chráněn touto stránkou, budou přesunuti na speciální vyhrazený fyzický server, který je mimo infrastrukturu, která by mohla ovlivnit další zákazníky a ochrana jim bude vypnuta (s výjimkou SYN proxy).
Samozřejmě takto to nejde provozovat dlouhodobě, takže nám nezbývá nic jiného, než těmto zákazníkům vypovědět smlouvu a dát jim dle smluvních podmínek 30 dní na odchod ke konkurenci.
Pokud na některý web chodí několik tisíc požadavků za sekundu a potom na něj chodí útok silný i několik desítek Gbps nebo tam pošlou nárazově třeba 13 milionů SYN paketů za sekundu, tak nemáte jinou možnost, než to filtrovat a blokovat nebo se modlit, aby nedošlo k výpadku služeb i u dalších zákazníků. My máme naštěstí funkční ochranu a pokud se to někomu nelíbí, tak nemáme jinou možnost, než aby se naše cesty rozešly.
Pokud tohle některý zákazník nechápe, tak je zbytečné, abychom se dále společně trápili a přejeme mu hodně štěstí u konkurence.
Svět se změnil a je třeba jednat
Ruskou invazí na Ukrajinu se svět ze dne na den už navždy změnil. Švýcarsko jako symbol neutrality po 207 letech zavedlo finanční sankce, pacifistické Německo, které už nikdy nechtělo jakkoliv vstoupit do války posílá zbraně, nedotknutelný daňový ráj Monako mrazí majetek.
Svět se mění a i my na to musíme reagovat.
V tomto novém světě nemůžeme zůstat neutrální. Zůstat neutrální není naší povinností. Jsme soukromý subjekt a tak jsme se postavili za správnou věc. Musíme bojovat za svobodu jak to jen jde. Chceme a budeme pomáhat Ukrajině. A pokud nás kvůli tomu někdo odsoudí anebo od nás odejde, tak se nedá nic dělat.