Po cca 7 letech spolupráce s Microsoftem jsme se rozhodli k ráznému kroku a končíme jako SPLA partner. Od ledna 2018 nebudeme dále nabízet pronájmy licencí Windows a dalších produktů Microsoft.
Doplnění 15. 9. 2017 v 17:30: Situaci řešíme a týká se malinké části našich klientů a řešíme to primárně s nimi, protože jich se to přímo dotýká. Řešíme tedy současné klienty. Jak to uděláme a jak to bude do budoucna se rozhodne následně.
Dnes slavíme 7. narozeniny a dali jsme si dárek. Museli jsme se rozhodnout jak dál ohledně licencování produktů Microsoft na virtuálních a dedikovaných serverech. Udělali jsme velké rozhodnutí. Skutečně velké. Rozhodli jsme se, že od 1. ledna 2018 nebudeme SPLA partnery Microsoft a tak nebudeme již moci licence našim zákazníkům pronajímat.
Doposud jsme našim zákazníkům licence produktů Microsoft pronajímali. Od ledna 2018 to nebude možné.
Je nám jasné, že je to pro naše stávající zákazníky velká komplikace, ale pokusíme se vysvětlit, proč je naše rozhodnutí tím správným a nakonec i lepším pro klienty. Neřešíme situaci jen u virtualizací, ale i u dedikovaných serverů a tak níže popsané postupy jsou obecné a nelze je vztahovat obecně na všechny služby.
Proč?
Cena je na prvním místě. Aktuálně jsme se dostali do situace, že by nás licence operačních systémů na 1 serveru stály cca 3x více, než hardware, který použijeme. Upřímně řečeno je to podle nás hodně a rozhodli jsme se, že půjdeme cestou opensource. Aktuálně by to pro nás znamenalo, že bychom museli výrazně (až mnohonásobně) navýšit ceny současných služeb.
Druhou stránkou je i to, že stále častěji (vy – zákazníci) požadujete možnost instalací vlastních licencí. V současném systému, kdy jsme pod SPLA smlouvou, to nebylo možné. Smlouva s Microsoftem nám zakazovala nechat naše klienty instalovat jejich vlastní operační systému nebo programy od Microsoftu a to i přesto, že je měli legálně zakoupené. Domníváme se, že už postupně převládl počet klientů, kteří chtěli instalaci vlastního operačního systému, který si někde zakoupili, než těch kteří chtěli pronájem od nás. Instalace vlastní licence na dedikovaný server by neměla bý ve většině případů problémem.
Zároveň jde i o to, že v nejbližších dnech chceme spustit službu WEDOS Cloud, kde si budete moci objednat VPS dle vlastních parametrů a budete platit jen za reálně využité prostředky. Budete si moci postavit svoji vlastní privátní síť, svoje balancery, svoje vlastní virtuální serverové prostředí… A tam prostě licencování Windows už vůbec cenově nevychází. Už se nebavíme o trojnásobku, ale o mnohoásobku… Naše prostředí je multiplatformní a my a i klienti používáme různé operační systémy a u WEDOS Cloudu bychom nedokázali ohlídat, kde a jak je co nainstalované (přitom nám to stávající smlouva s Microsoftem nařizuje hlídat). Vzhledem k tomu bychom museli platit za všechny servery a to i za ty, kde Windows neběží nebo jsou v rámci nové služby WEDOS Cloud “uspané” (a zákazník za ně neplatí). To by byla ekonomická sebevražda.
Jak to funguje nyní?
Aktuálně máme speciální smlouvu s firmou Microsoft (jsme tzv. SPLA partnerem) a pronajímáme licence našim klientům a za jednotlivé použití jsme platili (a platíme) měsíční poplatek. U operačních systémů se licence počítaly podle fyzických procesorů. Bylo to jednoduché. VPS s Windows jsme provozovali na vyhrazených serverech a u těchto serverů jsme spočítali kolik mají procesorů a za ty jsme platili měsíční poplatek. Jednoduché.
Cena byla stejná pro server se slabým procesorem, stejně jako pro server se silným procesorem. Bez ohledu na počet jader a vláken.
Abychom mohli našim zákazníkům nabídnout co nejlevnější licence, tak jsme celou dobu kupovali servery s hodně jádry (vlákny). Prostě silné procesory (řádově jeden procesor za 60 a víc tisíc korun). Díky tomu jsme mohli na jednom serveru mít více zákazníků a tím snížit cenu na licenci pro jednotlivého zákazníka na bezkonkurenční minimum, respektive v našem případě na jeden modul VPS.
U databází nebo licencí na vzdálené plochy to bylo malinko jinak (někde se licence počítala na užvatele, jinde na procesory apod.), ale princip byl podobný.
Nově Microsoft přešel na licencování na jednotlivá jádra procesoru. Takže náš dosavadní systém je najednou mimořádně nevýhodný. Navíc se cena zvedla. Tím je to opět nevýhodnější. Přiznáme se, že současně s tím přecházíme na jiný hardware, který má procesory, kde je méně jader, ale s vysokým výkonem (frekvence 3,8 GHz). V reálu to pro nás znamená, že se nám cena zvedla na cca 6x vyšší cenu.
Nebo snad máme cenu mnohonásobně navýšit našim klientům? Na pronájmech nemáme žádnou marži. Dělali jsme to jako doplňkovou službu k virtuálním serverům a proto nemáme prostor jak mnohonásobné zdražení řešit jinak. Buď plošně mnohonásobně zdražíme u všech služeb do budoucna plus od určitého data všem našim stávajícím klientům NEBO uděláme podobný krok, jako nyní popisujeme. Získáme tak svobodu pro nás a naše klienty a nakonec ušetříme (my a naši klienti).
Příklad výpočtu ceny:
Stávající servery s více jádry CPU:
- licencování per CORE nové
2CPU po 10core = 10 x 9EA-00039 (2 core v balíčku) = 273 EUR / měsíc
Náklady na jeden modul VPS = 2,87 EUR
- licencování per CPU staré
2CPU po 10 core = 2 x P71-01031 = 212 EUR / měsíc
Náklady na jeden modul VPS = 2,23 EUR
Vidíte, že zde je zdražení o 29%.
Nové servery s méně jádry CPU a vyšší frekvencí (vyšší výkon):
- licencování per CORE nové
1CPU po 4 core = 4x 9EA-00039 (nejméně 8 core) = 109 EUR / měsíc
Náklady na jeden modul VPS = 13,62 EUR
- licencování per CPU staré
1CPU po 4 core = 1x P71-01031 = 106 EUR / měsíc
Náklady na jeden modul VPS = 13,25 EUR
Závěr výpočtu:
Staré i nové licencování je v tomto případě nevýhodné a sami vidíte, že by nás cena na 1 modul VPS stála cca 6x více, než doposud. V našem případě se tedy bavíme o tom, že se nám náklady zvednou o 594%. To je zdražení, které je neúnosné. Srovnáme-li současné ceny na současných serverech a nové ceny na nových serverech, tak je zde zdražení o 610%. Vzhledem k tomu, že budeme muset postupně všechny servery licencovat podle nových podmínek, tak zde dojde k tomuto zásadnímu rozdílu.
Ještě horší situace bude u WEDOS Cloud. Nyní jsem schopni určit, že máme Windows jen na vybraných serverech a za tyto servery platíme licence (ročně několik milionů korun). U WEDOS Cloud budeme nabízet plně neomezené řešení, kdy budete moci mít různé speciální nastavení (a vše si bude řídit zákazník) a nebudeme tak schopni řešit omezení na vybrané servery a museli bychom tak platit licence za všechny servery. Přitom těch serverů s Windows je nyní reálně pod 10%. Výsledkem je tedy to, že bychom museli platit za 90% serverů zbytečně a k tomu ještě nové (vyšší ceny), což je neúnosné a pro klienty naprosto nezajímavé a ekonomicky nesmyslné. Samozřejmě, že to můžeme omezit na vybrané servery, ale v rámci cloudu nebudeme schopni zajistit jejich 100% utilizaci a tak budeme muset cenu navýšit jako rezervu, abychom zaplatili za licence i na méně využitých serverech. Pokud chceme služby s vysokou dostupností a plnou redundancí ve 2 datacentrech, tak bychom museli řešit licence ještě v kopii na druhé datacentrum… Takže dvakrát větší nesmysl… Nemluvě o tom, že u WEDOS Cloudu budete moci jednotlivá VPS uspávat a neplatit za ně. Ale za licence by se muselo. Ehm… Třikrát větší nesmysl.
Proto tak dramatický postup z naší strany.Proliant 380d (40 thread – 380GB RAM)licencování per CORE nové2CPU po 10core = 10 x 9EA-00039 (2 core v balíčku) = 273 EUR / měsícNáklady na jedno 30GB HDD, 4GB RAM, 1vcpu = 2,87 EURlicencování per CPU staré2CPU po 10 core = 2 x P71-01031 = 212 EUR / měsícNáklady na jedno 30GB HDD, 4GB RAM, 1vcpu = 2,23 EURMoonshot (8 thread – 32GB RAM)licencování per CORE nové1CPU po 4 core = 4x 9EA-00039 (nejméně 8 core) = 109 EUR / měsícNáklady na jedno 30GB HDD, 4GB RAM, 1vcpu = 13,62 EURlicencování per CPU staré1CPU po 4 core = 1x P71-01031 = 106 EUR / měsícNáklady na jedno 30GB HDD, 4GB RAM, 1vcpu = 13,25 EUR
Jak to bude fungovat?
Každý zákazník, který bude chtít využívat programy od firmy Microsoft, si bude muset zajistit svoje vlastní licence a nainstaluje si vše sám a za legálnost bude odpovídat sám. Za legálnost správné a vhodné licence bude odpovídat zákazník. U dedikovaných serverů je to bez problémů. U virtuálních je to komplikovanější, ale jednou z alternativ je to, že zákazníkům namísto virtuálního serveru nabídneme dedikovaný nebo přímo jim jej prodáme.
Nikdo nebude limitován tím, že bude muset instalovat jen to, co máme v nabídce. Nikdo nebude muset čekat na naše kroky pro nastavení nebo instalaci. Prostě svoboda a rychlost.
Věříme, že nyní budete namítat, abychom vše provozovali na stávajících serverech a jen zvedli cenu o 29% a novým klientům na WEDOS Cloud nebo novým virtuálním serverům . Jenže to má háček. Podle smlouvy nesmíme současně provozovat servery, které nepoužívají licence námi poskytnuté (kromě speciálních licencí software asurance – licence mobility). Není tedy možné mít nějaký hybridní model. Bohužel. Buď tedy současným klientm zdražíme o 29% a novým o 600 nebo více (spíše o několik tisíc) procent (a tím budou naše služby zcela neprodejné)… NEBO uděláme krok, který nyní popisujeme.
Co to přinese pro klienty?
Úspory. Nemalé úspory. Klienti nebudou platit ceny, které se nyní zvedly, ale budou si moci koupit vlastní licenci (naříklad kdekoliv na internetu). Zaplatí jednorázově několik stovek korun až několik tisíc a už nebudou měsíčně platit nic.
Možnost používání vlastní licencí. Pokud máte vlastní legální licenci, kterou nevyužíváte, tak ji budete moci u nás nainstalovat. Za správnost licencování jednotlivých produktů bude odpovídat zákazník.
Větší pružnost. Bez čekání na naše kroky, nebo schválení a zásahy z naší strany.
Jak to celé provedeme?
Celé je to velmi náročné. Zejména pro několik stovek stávajících klientů, kteří mají nyní licence pronajaté od nás.
Detailní scénář ještě našim klientům pošleme a budeme vše postupně “ladit” spolu s našimi klienty. Všem klientům se ozveme mailem. Se všemi to budeme detailně řešit. Aktuálně jsme museli stopnout nové objednávky pronájmů Windows, protože je nesmyslné, abychom nechali zřídit služby dalším klientům a za 3,5 měsíce jim služby ukončili.
Předpokládaný termín ukončení možnosti pronájmu licencí je 31. 12. 2017. Pokud se tento termín nezmění, tak máme cca 3,5 měsíce na řešení s klienty. Pokud tento termín bude zachován, tak klientům pošleme postupně několik upozornění a v průběhu října výpověď konkrétní služby, kde mají pronajaté licence Microsoft. Služby tak budou fungovat do konce roku 2017.
Klienti od nás následně získají včas zdarma druhé VPS nebo přímo dedikovaný server, kde si budou moci vše nově připravit a nachystat, protože od 1. 1. 2018 bychom museli všechny stávající servery nekompromisně vypnout. Všechna nová VPS poskytneme klientům na dobu přesunu (a následné odladění) zcela zdarma a následně za výrazně zvýhodněných podmínek (uvažujeme o slevě 50% minimálně na dobu jednoho roku), abychom klientům kompenzovali pracnost nutných úprav. Klienti tak zároveň ušetří za pronájmy licencí a současně i za pronájmy serverů.
U dedikovaných serverů je to s vlastními zákaznickými licencemi bez problémů. U virtuálních serverů může být jednou z možností to, že klientům dáme výhodně dedikovaný server. Situaci řešíme a není to uzavřené.
Co by mohlo případný termín posunout? Uvidíme v nejbližších dnech, kdy budeme mít reakce od klientů.