Dnes jsou to přesně 4 roky od spuštění našich prvních hostingových služeb. Zkusíme udělat shrnutí 4 let našeho (společného) života.
Je to opět tady. Čas běží a jsme o rok starší…
Již 4. narozeniny WEDOS si určitě zaslouží další roční souhrn aktuálního stavu, zamyšlení nad našimi úspěchy a nastíníme i další plány do budoucna.
Opět hodně textu budeme čerpat z minulého a předminulého roku. Místy necháme původní text z minulého nebo předminulého roku, aby byl vidět vývoj. Bude přeškrtnutý.
Aktuální stav
Budova
Úspěšně jsme vybudovali a provozujeme vlastní datacentrum v naší budově (bývalý protiletadlový kryt) s kvalitním zázemím a infrastrukturou – zdvojená podlaha, klimatizace, free-cooling, stabilní hasicí zařízení s plynem FM200, zálohované napájení (3 x UPS, dieselagregát). Kapacita naší serverovny je cca 6.000 1U pozic. Sídlíme v krásném jihočeském městě Hluboká nad Vltavou.
Pokud chcete nahlédnout pod pokličku, tak sledujte náš profil na Facebooku a Google+ a Twitteru nebo nás přijeďte navštívit (v rámci akce Dny otevřených dveří nebo po dohodě kdykoliv).
Ještě letos budeme mít druhý motorgenerátor.
Letos jsme začali připravovat Datacentrum WEDOS 2, které bychom chtěli pro naše klienty vybudovat už příští rok. Díky tomu budeme schopni nabídnout nejspolehlivější služby na českém trhu. Budeme mít dvě vlastní a zcela nazávislé budovy a klientům budeme nabízet u vybraných služeb možnost 100% garance dostupnosti. Do konce roku bychom chtěli mít připravené vyjádření úřadů a na jaře začít stavět.
Servery
Ještě minulý rok naše služby a systémy běžely na spolehlivých serverech a diskových polích Fujitsu. Stalo se to, co jsme loni předpověděli. Vybírali jsme a testovali nové servery a FUJITSU nemělo odpovídající model. Od letošního května máme nově i servery HEWLETT-PACKARD. Od konce jara nasazujeme na všechny nové služby servery s SSD disky. Používáme samozřejmě výhradně serverové SSD disky.
Serverů máme nyní v provozu 337 (před rokem to bylo 242) plus další servery skladem a další jako routery.
Síť
Je připojena 3 linkami (každá 10 Gbps). Jedna trasa 10 Gbps je do Prahy – SITEL, druhá na Prahy – GTS a třetí do Českých Budějovic. Každá přes jinou technologii. Do Internetu jsme propojeni přes dodavatele konektivity Kaora a ČDT. Ve špičce dosahujeme průměrných odchozích datových přenosů 5 000 Mbps (před rokem to bylo 3 200). V době DDoS útoků odoláváme útokům více než 20 až 30 Gbps. Naše interní síť je plně redundantní a má 2x 10 Gbps (včetně záložních switchů, routerů). Více o našem technickém zázemí a grafy naší konektivity.
Aktuálně se soustředíme na větší odolnost vůči DDoS útokům a již brzo bychom měli udělat několik zásadních úprav naší sítě a zavedeme i jednu revoluční novinku. Což je naše aktuální priorita.
Pracovníci
Na projektu se podílí plus mínus 21 pracovníků (loni nás bylo zhruba 18) – technici, programátoři, pracovníci zákaznické podpory, management, účetní. Od října přibereme další a nejpozději od ledna další.
Certifikace
Máme certifikace ISO 9001 a ISO 14001, které jsme letos znovu úspěšně obhájili. Obhájili jsme i certifikaci ISO 27001 – bezpečnost informací, což může být další lákadlo pro všechny zákazníky.
Domény
Momentálně je u nás celkem 175. 767 aktivních domén – stav k 13.9.2014 8:00 (přesně 3 roky poté).
- 134.339 (pro srovnání před rokem 96.508) .CZ domén
- 23.472 (pro srovnání před rokem 22.274) .EU domén
- 11.497 (pro srovnání před rokem 7.875) .COM domén
- 2.810 (pro srovnání před rokem 2.137) .NET domén
- 1.182 (pro srovnání před rokem 875) .ORG domén
- 385 (pro srovnání před rokem 340) .BIZ domén
- 1.809 (pro srovnání před rokem 1158) .INFO domén
- 273 (pro srovnání před rokem 210) .NAME domén
Jen pro srovnání – přesně před 2 roky to bylo: 89.434, před 3 roky 31.352. Tady jasně vidíte naši dynamiku růstu. Je to velmi pozitivní, protože trh stagnuje a s ním i většina konkurentů.
Tady je vývoj v tabulce:
| Doména | Stav 2014 | Stav 2013 | Přírůstek | Procenta | Poznámka |
| .cz | 134 339 | 96 508 | 37 831 | 39% | |
| .eu | 23 472 | 22 274 | 1 198 | 5% | Neděláme akce |
| .com | 11 497 | 7 875 | 3 622 | 46% | |
| .net | 2 810 | 2 137 | 673 | 32% | |
| .org | 1 182 | 875 | 307 | 35% | |
| .biz | 385 | 340 | 45 | 13% | |
| .info | 1 809 | 1 558 | 251 | 16% | |
| .name | 273 | 210 | 63 | 30% | |
| Celkem | 175 767 | 131 777 | 43 990 | 33% |
U domén .CZ jsme dlouhodobě nejrychleji rostoucím registrátorem. Aktuálně jsme 3. největším, ale již brzo bychom se chtěli dostat na 2. místo. Aktuálně je u nás přes 11,64% (před rokem to bylo 8,99%) českých domén. Za rok jsme si polepšili o téměř 2,65% českých domén.
U .EU domén jsme 2. největší český registrátor.
Hostingové služby
- Webhosting – aktuálně je u nás v provozu 54.406 (před rokem to bylo 38.594 a o rok dříve 23.716 a před 3 roky 9.099)aktivních webhostingů NoLimit (plus další tisíce multiweby a verze Extra a MiniWeby). Celkově u nás na placeném webhostingu hostuje téměř 85.000 domén.
- VPS – aktivních uživatelů virtuálních serverů máme 5.291 (před rokem to bylo 3.806 a o rok dříve 2.506 a před 3 roky 1.160), což je více než 15.000 aktivních VPS modulů
- Dedikované servery – těch je aktuálně 58 (přes rokem 38)
- WEDOS Disk – aktivních uživatelů je 8.838 (před rokem to bylo 8.250)
Čísla v přehledné tabulce:
| Služba | Stav 2014 | Stav 2013 | Přírůstek | Procenta |
| Webhosting | 54 406 | 38 594 | 15 812 | 41% |
| VPS | 5 291 | 3 806 | 1 458 | 39% |
| WEDOS disk | 8 838 | 8 250 | 588 | 7% |
V našem autonomním systému hostuje nejvíc domén v celé ČR a vzhledem k tomu, že vše hostuje u nás (v budově), tak naše datacentrum je jedna z nejdůležitějších budov z hlediska hostingu v ČR.
Máme již potvrzeno (dle statistik CZ.NIC), že u hostingu jsme se loni v dubnu stali největším hostingem v ČR.
S virtuálními servery se nám stále daří více, než jak jsme předpokládali. Neusínáme na vavřínech a připravujeme hodně novinek. Například naše VPS SSD od června 2014 už aktivně využívá zhruba 500 zákazníků.
Dedikovaných serverů máme poměrně málo, ale to je dané tím, že je nebereme jako prioritu. Spíše jako doplňkovou službu pro naše zákazníky, kterým už nestačí nejvyšší verze našich VPS. Proto je nijak zvlášť nepropagujeme. Samozřejmě pokud u nás server vážný zájemce poptává, zajistíme jej.
WEDOS Disk se nám teprve rozbíhá a my se ho stále učíme prodávat :-).
Podívejte se na pár krásných grafů:
Statistika růstu domén .CZ u WEDOS za poslední měsíc:
Statistika růstu domén .CZ za poslední měsíc (porovnání s konkurenty):
Statistika růstu domén .CZ WEDOS za celu dobu existence WEDOS:
Statistika růstu domén .CZ za 3 roky celkově trh:
Statistika růstu hostingů domén .CZ hostovaných u WEDOS od 5. 12. 2011 do 13. 9. 2013 :
Statistika růstu v oblasti hostingů (hostované domény .cz) za poslední rok:
Statistika růstu v oblasti DNS serverů (domény .cz s našimi DNS servery) za poslední rok:
Z grafů jasně vidíte, kdo v ČR vládne 🙂 a vidíte, že u nás téměř 80% všech domén hostuje.
Pár velmi zajímavých statistik
Za 4 roky existence jsme například:
- přijali více než 713 766 objednávek
- přijali více než 439 338 plateb přes banku
- příjali 2,745.777 e-mailů
- vyřídíli (odpověděli) 421.607 e-mailů
- odpověděli na 187.623 chatů
- řešili přes 4.000 telefonických hovorů
Zajímavá čísla v přehledné tabulce:
| Další statistiky | Stav 2014 | Stav 2013 | Přírůstek | Procenta | Poznámka |
| Fyzických serverů | 337 | 242 | 95 | 39% | |
| Pracovníků | 21 | 18 | 3 | 17% | |
| Objednávek | 713 766 | 458 342 | 255 424 | 56% | |
| Plateb přes banku | 439 338 | 252 000 | 187 338 | 74% | Platí se i obnovení |
| Přijatých emailů | 2 745 777 | 1 667 542 | 1 078 235 | 65% | Je více automatických zpráv |
| Vyřízených emailů | 421 607 | 260 409 | 161 198 | 62% | V principu se řeší stále totéž |
| Vyřízených chatů | 187 623 | 119 813 | 67 810 | 57% | |
| Telefonických hovorů | 4 000 | 3 000 | 1 000 | 33% | |
| Spokojených zákazníků | Hodně | Ještě víc | Úžasný | 100% |
Věrnostní akciový program
Předloni v létě jsme spustili Věrnostní akciový program, což byla (a je) mimořádně zajímavá akce. Zájem o naše akcie překonal všechna naše očekávání. Za 52 minut jsme prodali 30.000 akcií a máme cca 300 nových akcionářů.
Některé věci se nám tam trochu zadrhli, ale jinak to hodnotíme skvěle. Akcie se prodávají mezi zájemci za mnohonásobky pořizovací ceny. Reálnou hodnotu však vidíme stále ještě vyšší.
Máme tam ještě nějaké “resty” v informování akcionářů a komunikaci s akcionáři, ale polepšíme se.
Vyplatí se nám to? A kdy konečně zkrachujeme?
V souvislosti se spuštěním Věrnostního akciového programu jsme zveřejnili všechna naše ekonomická čísla. Daří se nám dobře.
Pro zbytek částečně použijeme rok starý komentář: Neustále se setkáváme s nedůvěrou k nám, způsobenou podezřele nízkými cenami našich služeb. Podle těchto názorů není možné něco vydělat, natož abys se někdy vrátily vložené investice. Anebo musí být naše služby zákonitě špatné.
Můžeme si dovolit nízké ceny služeb, protože jsme dokázali výrazně srazit mnohé náklady, a to nikoliv na úkor kvality. Prostě jsme dokázali mnohé dodavatele “ukecat” na extrémní slevy, zvolili jsme úsporné technologie, nepoužíváme žádný drahý outsourcing (až na pár výjimek u věcí, které opravdu sami nezvládneme) aj. Vše je podrobně vysvětleno ve článku Jak je možné, že máme tak nízké ceny?.
V mnohém jsme se poučili z historie, víme co se nám v dřívějších dobách, kdy jsme se 13 let zabývali stejnými aktivitami, povedlo a co se nepovedlo, co se ukázalo jako dobrá cesta a do čeho se určitě nepouštět.
Firmu jsme založili na zelené louce, nemuseli jsme si s sebou táhnout žádné kostlivce ve skříni, mohli jsme vše od začátku (opět poučeni historií a zkušenostmi) udělat zcela dle svých představ.
Samozřejmě jsme museli do celého projektu na začátku investovat velké množství peněz, abychom si pořídili nemovitost, tu přestavěli, vybudovali v ní serverovnu a celou potřebnou infrastrukturu. Jenže bez toho by to nemělo smysl, byli bychom jen další z mnoha “garážových” firem a nedokázali bychom služby provozovat na vysoké kvalitativní úrovni.
Dále je nutno pochopit, jaký jsme zvolili obchodní model. Necílíme na malé množství velkých zákazníků, ze kterých bychom chtěli dostávat velké částky peněz. Naopak provozujeme službu pro “masy” menších zákazníků. Naším cílem není mít tisíce nebo destíky tisíc zákazníků, nýbrž stovky tisíc a miliony. K tomu samozřejmě budeme muset brzy expandovat do dalších zemí. Tedy naše současné počty zákazníků a aktivních služeb je jen malý zlomek toho, čeho chcete dosáhnout.
V této souvislosti je nutné poznamenat, že si k nám již našlo cestu několik zákazníků z Polska, Rakouska, Německa, Ruska a Ukrajiny. Ačkoliv nemáme příslušnou jazykovou verzi, tak máme v každé z těchto zemích již několik různých zákazníků (zejména na VPS).
Naše současné příjmy již plně pokryjí veškeré provozní náklady (mzdy, energie, konektivitu atd.). Jediné, do čeho se musí stále investovat, je hardware. S tím jsme však do toho šli. Víme, že návratnost investicí bude mnoho let. Bez toho se dnes velký “byznys” udělat nedá.”
Věříme, že jsme jasně ukázali, že hosting dělat umíme a máme před sebou jasnou budoucnost.
Co ještě plánujeme v roce 2014
- Spuštění nové služby 🙂 (zatím neprozradíme jaké)
- Úpravy parametrů VPS 100% SSD
- Vylepšení webhostingu
- Připravujeme novinky v administraci a vylepšení stávajících služeb a drobné úpravy nabídky.
- Oficiální nabídku služeb v angličtině, abychom mohli začít expandovat i mimo ČR a SR. Následovat budou další jazykové verze.
- … a pár dalších věcí a novinek, které však zatím nemůžeme (nebo nechceme) zveřejnit.
Citace z předminulého roku: “Proč nám nové věci trvají tak dlouho? Mohlo by se zdát, že nám vývoj nových věcí či nasazení nových technologií trvá příliš dlouho, až to vypadá, že jsme úplně neschopní. My však ke všem věcem přistupujeme velmi důkladně – nespokojíme se s řešením, které nás napadne jako první. Vše důkladně naplánujeme, promyslíme souvislosti a vztahy se současnými a budoucími projekty a technologiemi, implementujeme, důkladně otestujeme, občas něco necháme pár dní uležet (ráno moudřejší večera). A teprve když jsme si jisti, že je vyvinutý produkt dokonalý, tak jej pustíme mezi lidi. Díky tomu jsou naše služby nejen funkční, ale především spolehlivé a kvalitní.
Dalším důvodem, proč nám některé věci trvají déle, je námi stále zdůrazňovaná plná automatizace. Děláme věci tak, abychom o nich pak už vůbec nevěděli – aby se samy objednávaly, zřizovaly, fakturovaly, aby ke všemu bylo jednoduché “klikací” rozhraní pro zákazníky, aby ke všemu byl podrobný intuitivní návod atd. To se nám velmi podařilo u domén – u nich neřešíme skoro nic, vlastně ani nemáme žádného pracovníka vyhrazeného na řešení doménových záležitostí – není totiž vůbec potřeba, úplně vše si zákazník sám on-line nakliká. Pro Vaši představu jen dodáme malé číslo – již jsme vyřídili přes 140.000 objednávek (registrace, přeregistrace a prodloužení domén, zřízení webhostingů a VPS) a tím podobně vysoký počet faktur, což je docela slušné číslo, a tempo růstu se stále zvyšuje. Dokážete si představit jak bychom to dělali ručně? 🙂 “.
Jen pro zajímavost si porovnejte výše uvedená čísla s tím, co dosahujeme nyní.
Naše služby děláme pro vás – pro naše zákazníky. Z toho pohledu oceníme jakoukoliv zpětnou vazbu. Potřebujeme vědět co od nás čekáte a co od nás chcete. Pokud máte nějaké požadavky, tak se nebojte nám napsat. Předem děkujeme.
Problémy? Stále je co zlepšovat
Stále je co zlepšovat. Občas nás “trápí” (téměř už pravidelné) silné DDoS útoky, které jsou stále silnější a silnější. Daří se nám je úspěšně (a bez výpadků) eliminovat a to jen díky výkonnému a kvalitnímu vybavení, které máme.
Hodnocení 4 let provozu
Naše hodnocení? Stejné jako před rokem nebo před 2 roky (nebo již 3 roky). Strašně to letí… Spokojenost s růstem, ale nesmíme usnout na vavřínech. Ještě nás čeká hodně práce.
Napište nám jak nás hodnotíte vy. Předem děkujeme.
Chcete o nás vědět více? Přijďte se k nám podívat!
Dny otevřených dveří letos budou za pár dní – 19. a 20. září 2014 v Hluboké nad Vltavou. Program akce a registrace jsou zde.
Nyní se můžete kdykoliv domluvit na prohlídce našeho Datacentra WEDOS. Rádi vyjdeme vstříc.
Sladká narozeninová odměna na závěr tohoto článku
Pro všechny poctivé čtenáře tohoto článku a zároveň zájemce o webhosting přinášíme sladkou odměnu na závěr. Dnes, tedy 13. 9. 2014 můžete nakoupit webhosting se zajímavou slevou. Slevu a slevový kupón zveřeníme v 15:00 na sociálních sítích. Hodnota se bude postupně snižovat a tak ten, kdo dříve přijde získá lepší slevu. Připravte se, protože dnes slavíme čtvrtý rok naší existence.
Mimořádně nabídneme i malou slevu na prodloužení našich služeb (kromě domén). Využijte této jedinečné nabídky, kterou zveřejníme také dnes odpoledne v 15:00 na sociálních sítích.