Tento t\u00fdden jsme museli pozastavili p\u0159\u00edj\u00edm\u00e1n\u00ed plateb p\u0159es PayPal. Tak trochu n\u00e1m toti\u017e do\u0161la trp\u011blivost. Pt\u00e1te se pro\u010d? Vysv\u011btl\u00edme v n\u00e1sleduj\u00edc\u00edch odstavc\u00edch.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Platby p\u0159es PayPal jsou popul\u00e1rn\u00ed, proto\u017ee jsou snadn\u00e9 a rychl\u00e9. U n\u00e1s jsme p\u0159es PayPal p\u0159ijali cca 7 % v\u0161ech plateb a postupn\u011b to nar\u016fstalo. Jenom\u017ee z pohledu prodejce je PayPal jedna z nejhor\u0161\u00edch slu\u017eeb na p\u0159\u00edjem plateb.<\/p>\n\n\n\n
Probl\u00e9my jsou tu v podstat\u011b dva. Jedn\u00edm z nich jsou pom\u011brn\u011b vysok\u00e9 poplatky, kter\u00e9 nav\u00edc narostly, proto\u017ee \u010cesk\u00e1 Republika byla za\u0159azena do hor\u0161\u00edho p\u00e1sma Europe II. Zaj\u00edmav\u00e9 je, \u017ee Slovensko je v lep\u0161\u00edm Europe I. Druh\u00fdm probl\u00e9mem je velice snadn\u00e9 zneu\u017eit\u00ed, prakticky bez mo\u017enosti se, ze strany prodejce, n\u011bjak br\u00e1nit.<\/p>\n\n\n\n
Pokud n\u00e1m n\u011bkdo zaplat\u00ed prost\u0159ednictv\u00edm slu\u017eby PayPal, tak v\u017edy plat\u00edme poplatek 10 K\u010d za ka\u017edou platbu plus 2,7 % z ka\u017ed\u00e9 platby a to v\u010detn\u011b DPH. To n\u00e1m nejv\u00edce vad\u00ed u dom\u00e9n, kter\u00e9 nab\u00edz\u00edme za n\u00e1kupn\u00ed ceny. <\/p>\n\n\n\n
U nejobl\u00edben\u011bj\u0161\u00edch dom\u00e9n .CZ n\u00e1s poplatek vyjde na 14,74 K\u010d (cca 10,17 %). U akc\u00ed jako je nap\u0159\u00edklad registrace .EU v akci s kup\u00f3nem EU45 za 45 K\u010d<\/a> je to dokonce 25 %<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Vzhledem k tomu, \u017ee dom\u00e9ny prod\u00e1v\u00e1me za n\u00e1kupn\u00ed ceny, bez mar\u017ee, tak na ka\u017ed\u00e9 takov\u00e9 dom\u00e9n\u011b slu\u0161n\u011b prod\u011bl\u00e1v\u00e1me.<\/p>\n\n\n\n Jsme registr\u00e1torem v\u00edce jak 326 tis\u00edc dom\u00e9n<\/strong>. Pokud 7 % objedn\u00e1vek (registrace i prodlou\u017een\u00ed) jde p\u0159es PayPal, tak ro\u010dn\u00ed n\u00e1klady jsou v stovk\u00e1ch tis\u00edc K\u010d. Celou dobu jsme to tolerovali a ti\u0161e jsme trp\u011bli. P\u0159ich\u00e1zeli o vy\u0161\u0161\u00ed des\u00edtky tis\u00edc korun ka\u017ed\u00fd m\u011bs\u00edc…<\/p>\n\n\n\n U ostatn\u00edch slu\u017eeb jsme n\u00e1klady pokr\u00fdvali z mar\u017ee. Za pohodl\u00ed pro z\u00e1kazn\u00edka, platit sv\u00fdm obl\u00edben\u00fdm zp\u016fsobem, n\u00e1m to st\u00e1lo. <\/p>\n\n\n\n Krom\u011b vysok\u00fdch poplatk\u016f za transakce je u PayPal tak\u00e9 velk\u00fd probl\u00e9m s poplatky za konverzi m\u011bn (3,5 % – 4 %). Ov\u0161em t\u00edm to nekon\u010d\u00ed. Je t\u0159eba zapo\u010d\u00edtat i hodn\u011b nev\u00fdhodn\u00e9 kurzy m\u011bn, kde na jednotliv\u00fdch konverz\u00edch prod\u011bl\u00e1v\u00e1me dal\u0161\u00edch n\u011bkolik procent.<\/p>\n\n\n\n Co n\u00e1m v\u0161ak v posledn\u00ed dob\u011b za\u010dalo d\u011blat opravdu velk\u00e9 vr\u00e1sky na \u010dele jsou podvodn\u00edci a politika firmy Paypal. S t\u00edm, jak rosteme, tak roste i po\u010det realizovan\u00fdch plateb p\u0159es PayPal. St\u00e1v\u00e1me se zn\u00e1m\u011bj\u0161\u00edmi nejen doma ale i ve sv\u011bt\u011b. To p\u0159ineslo i zv\u00fd\u0161en\u00fd n\u00e1r\u016fst po\u010dtu po\u017eadavk\u016f ze strany „z\u00e1kazn\u00edk\u016f“, kte\u0159\u00ed si n\u00e1rokovali vr\u00e1cen\u00ed plateb, proto\u017ee jim byl \u00fadajn\u011b zneu\u017eit jejich PayPal \u00fa\u010det anebo tvrdili, \u017ee oni objedn\u00e1vku ned\u011blali. <\/p>\n\n\n\n V\u017edy jsme firm\u011b PayPal v\u0161e poctiv\u011b a trp\u011bliv\u011b vysv\u011btlovali. V\u017edy to v\u0161ak dopadlo stejn\u011b. „Mus\u00edme chr\u00e1nit na\u0161e u\u017eivatele a vy jako obchodn\u00edk m\u00e1te sm\u016flu.“ N\u011bco ve stylu: „nel\u00edb\u00ed se v\u00e1m to? Nepou\u017e\u00edvejte PayPal!“<\/p>\n\n\n\n Pen\u00edze n\u00e1m samoz\u0159ejm\u011b sebrali. Bez n\u00e1roku na jakoukoliv n\u00e1hradu. Ve v\u00fdsledku jsme tak registrovali dom\u00e9ny pro na\u0161e „z\u00e1kazn\u00edky“ a oni m\u011bli dom\u00e9ny zdarma. My jsme za dom\u00e9ny museli zaplatit a ka\u017ed\u00e1 takov\u00e1 dom\u00e9na pro n\u00e1s byla ztr\u00e1tou 100%.<\/p>\n\n\n\n Ka\u017ed\u00fd m\u011bs\u00edc n\u00e1s to st\u00e1lo v\u00edc a v\u00edc. Ned\u00e1vno n\u00e1m prost\u011b do\u0161la trp\u011blivost a \u0159ekli jsme si dost! PayPal jako platebn\u00ed metodu jsme pozastavili. <\/p>\n\n\n\n P\u0159em\u00fd\u0161l\u00edme co s PayPal ud\u011blat d\u00e1l. V\u00edme \u017ee pro mnoho na\u0161ich z\u00e1kazn\u00edk\u016f je to pohodln\u00e1 metoda platby za slu\u017eby, kterou r\u00e1di pou\u017e\u00edvaj\u00ed. Za sou\u010dasn\u00fdch podm\u00ednek, ale nem\u00e1me v \u00famyslu platbu p\u0159es PayPal znovu spustit. <\/p>\n\n\n\n Samoz\u0159ejm\u011b n\u011bjak\u00e9 varianty u\u017e jsme zva\u017eovali. Mohli bychom t\u0159eba povolit platby p\u0159es PayPal v\u011brn\u00fdm z\u00e1kazn\u00edk\u016fm, kte\u0159\u00ed jsou s n\u00e1mi ji\u017e dlouho a v\u011b\u0159\u00edme jim. U t\u011bch n\u00e1m ani poplatky nevad\u00ed. Pr\u00e1v\u011b naopak. U\u017e dlouho p\u0159em\u00fd\u0161l\u00edme jak v\u011brn\u00e9 z\u00e1kazn\u00edky n\u011bjak odm\u011b\u0148ovat. <\/p>\n\n\n\n Dal\u0161\u00ed variantou je povolit platbu p\u0159es PayPal jen pro vybran\u00e9 slu\u017eby. Kdy\u017e n\u011bkdo nezaplat\u00ed za webhosting, tak slu\u017ebu vypneme na rozd\u00edl od dom\u00e9ny, kterou si p\u0159evede jinam a my m\u00e1me sm\u016flu.<\/p>\n\n\n\n Zva\u017eujeme i poplatky za platbu p\u0159es PayPal. Tyto poplatky by kryly nejen ne\u00fam\u011brn\u00e9 n\u00e1klady nav\u00edc, ale vytv\u00e1\u0159ely i rezervu na kryt\u00ed ztr\u00e1t z podvod\u016f. Pokud jsou slu\u017eby levn\u00e9, tak jako t\u0159eba te\u010f na\u0161e .eu dom\u00e9na v akci za 45 K\u010d, tak poplatky PayPal d\u011blaj\u00ed 25 %. To mus\u00edme n\u011bjak kompenzovat a ide\u00e1ln\u011b uk\u00e1zat i z\u00e1kazn\u00edk\u016fm, \u017ee jsou i jin\u00e9 metody platby.<\/p>\n\n\n\n Situaci rozhodn\u011b budeme muset \u0159e\u0161it. PayPal je p\u0159eci jen obl\u00edben\u00e1 metoda a nav\u00edc se chyst\u00e1me spustit WEDOS Cloud<\/a>, kde budou platby i za hodinov\u00e9 pou\u017eit\u00ed. Tam budeme muset autoamtick\u00e9 dopl\u0148ov\u00e1n\u00ed kreditu n\u011bjak \u0159e\u0161it a PayPal toto um\u00ed. Stejn\u011b tak to vyu\u017eijeme pro p\u0159ipravovanou slu\u017ebu pron\u00e1jmu kontajner\u016f.<\/p>\n\n\n\n Omlouv\u00e1me se za sou\u010dasnou situaci. Uvid\u00edme jak to bude d\u00e1le. Vzhledem k na\u0161\u00ed otev\u0159enosti informujeme o v\u0161ech d\u016fvodech. <\/p>\n\n\n\n Chceme tak\u00e9 nejen na\u0161e z\u00e1kazn\u00edky vzd\u011bl\u00e1vat a pouk\u00e1zat na podobn\u00e9 probl\u00e9my. Pokud se o podobn\u00fdch probl\u00e9mech nebude ve\u0159ejn\u011b mluvit, tak budou existovat a nikdy se jich nezbav\u00edme. S paragrafem 7b<\/a> se n\u00e1m to alespo\u0148 \u010d\u00e1ste\u010dn\u011b povedlo. Co jsme to ve\u0159ejn\u011b za\u010dali \u0159e\u0161it a zapojili se do toho i n\u011bkte\u0159\u00ed politici, tak n\u00e1m \u017e\u00e1dn\u00e1 dal\u0161\u00ed \u017e\u00e1dost o vypnut\u00ed nedorazila.<\/p>\n\n\n\n P\u0159\u00ed\u0161t\u011b t\u0159eba nap\u00ed\u0161eme o na\u0161i negativn\u00ed zku\u0161enost s reklamou na Seznam a jejich syst\u00e9mem Sklik. Jejich specialist\u00e9 tam toti\u017e dok\u00e1\u017e\u00ed utratit stovky tis\u00edc korun za p\u00e1r hodin a to bez jak\u00e9hokoliv p\u0159\u00ednosu. Ud\u011blali jsme s nimi test a nechali od nich (co nejl\u00e9pe) nastavit kampa\u0148 (jejich specialisty), proto\u017ee n\u00e1m sl\u00edbili dokonalou optimalizaci p\u0159esn\u011b pro n\u00e1s. V\u00fdsledek? Stovky tis\u00edc utracen\u00fdch za p\u00e1r hodin, n\u011bkdy v noci nad r\u00e1nem. Okam\u017eit\u00e1 m\u00edra opu\u0161t\u011bn\u00ed webu prakticky 100%. Z\u0159ejm\u011b roboti. N\u00e1s to st\u00e1lo stovky tis\u00edc a u Seznamu se div\u00ed, \u017ee se zlob\u00edme… P\u0159\u00ed\u0161t\u011b nap\u00ed\u0161eme o tomhle a mo\u017en\u00e1 si p\u0159edra\u017eenou online reklamu odpust\u00edte a rozmysl\u00edte. Stejn\u011b jako my.<\/p>\n\n\n\nCo bude d\u00e1l?<\/h3>\n\n\n\n
Z\u00e1v\u011br<\/h3>\n\n\n\n